Política de envío

📦 Política de Envíos – Ecuador

Tiempo de entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles después de recibir la confirmación de pago.

• El tiempo de entrega estimado es de 1 a 4 días hábiles en todo el territorio continental ecuatoriano.

• Para envíos a Galápagos, el tiempo de entrega puede extenderse entre 5 a 8 días hábiles.

Cobertura y costos de envío

• Realizamos envíos a nivel nacional a través de empresas de mensajería confiables.

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación del cliente.

• En compras superiores a [monto que definas, ej. $50], el envío es GRATIS.

Seguimiento del pedido

• Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para hacer seguimiento en línea.

Condiciones de entrega

• Las entregas se realizan en días hábiles (lunes a viernes).

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y accesible.

• En caso de no encontrarse el destinatario, la empresa de mensajería realizará un nuevo intento o se coordinará la entrega.

Retrasos excepcionales

• Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos establecidos, factores externos como condiciones climáticas, festivos nacionales o restricciones de transporte podrían generar demoras.